SALES KIT LÀ GÌ? HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ BỘ SALES KIT HIỆU QUẢ

SALES KIT LÀ GÌ? HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ BỘ SALES KIT HIỆU QUẢ

Nếu làm sale, chủ doanh nghiệp hay kinh doanh thì bạn cũng đã từng nghe đến thuật ngữ Sales kit. Vậy chắc rằng bạn cũng có biết Sales kit là gì rồi? Chúng ta cùng tìm hiểu kỹ và sâu hơn về Sales kit nhé.

I./  SALES KIT LÀ GÌ?

Sales Kit là bộ công cụ được sử dụng để tiếp thị, quảng cáo cho một doanh nghiệp. Sales kit thật ra là bộ tài liệu bán hàng, hỗ trợ nhân viên sales cung cấp một cách đầy đủ nhất thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng. Sales Kit là công cụ giúp bộ phận kinh doanh mở lời với khách hàng. Sales kit là công cụ giúp làm tăng cơ hội thành công trong việc thuyết phục khách hàng và giúp cải thiện doanh số bán hàng.

Bộ công cụ Sales kit còn giúp Cty hướng khách hàng tiềm năng, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thông tin doanh nghiệp, những lợi ích, giá trị của sản phẩm hay dịch vụ mà công ty cung cấp. Bộ sales kit cũng đồng thời cũng làm tăng nhận diện thương hiệu của công ty. 

II./ SALES KIT GỒM NHỮNG TÀI LIỆU BÁN HÀNG GÌ?

Một bộ tài liệu Sales kit bán hàng đầy đủ bao gồm:

1./ Danh thiếp - Name Card:

Name Card là vật bất li thân của người làm Sales, giúp giới thiệu bản thân và doanh nghiệp với đối tác khách hàng cũng như thông tin để liên lạc.

2./ Kẹp tài liệu - File Folder:

File Folder là một bìa hồ sơ được dùng để kẹp những tài liệu sales kit, giúp quản lý và sắp xếp tài liệu một cách gọn gang, có trật tự, mang tính chuyên nghiệp, kỷ luật.

3./ Brochure:

Brochure không thể thiếu trong bộ Sales Kit, giúp người bán hàng giới thiệu các thông tin về công ty cũng như sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp mình đang cung cấp.

4./ Catalogue:

Sau Brochure, thì Catalogue để cho khách hàng xem các mẫu sản phẩm. Catalogue sẽ cung cấc thông tin chi tiết của từng chủng loại sản phẩm, giúp khách hàng có thể tham khảo và đối sánh để lựa chọn.

5./ Báo giá – Quotation:

Sau khi giới thiệu Brochure và Catalouge cho khách hàng thì cần một báo giá đầy đủ, chi tiết trên một tờ báo giá chuyên nghiệp có đầy đủ thông tin, hình ảnh sản phẩm, địa chỉ liên lạc của công ty. Có thể ghép báo giá chung vào Catalogue.

6./ Đơn đặt hàng, đặt cọc - Hợp đồng mua bán:

Luôn mang theo sẳn hợp đồng mua bán, đơn đặt hàng hay hợp đồng đặt cọc mà có con dấu, chữ ký, được thiết kế đẹp, thông tin rõ ràng sẽ làm giữ chân khách hàng ngay lúc bạn chốt hộp đồng tránh khách hàng sẽ đổi ý sau này.

7./ Những tài liệu liên quan khác trong bộ sales kit:

Phong bì thư để đựng tài liệu cho khách hàng và giúp làm tăng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.

Tờ rơi là một mẩu giấy ngắn gọn giúp giới thiệu về sản phẩm, công ty và cả các chương trình khuyến mại thay cho Catalougue và Brochure.

Đĩa CD hoặc phát trên youtube: với kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 thì đĩa CD chứa thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty cũng làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng. Nếu bạn có mang theo smartphone, laptop, ipad thì hãy phát video của công ty trên youtube hay trong dĩa cứng cho khách hàng cảm nhận.

Sản phẩm mẫu: giúp nhân viên kinh doanh mô tả về sản phẩm dễ dàng hơn, có thể mời khách hàng dùng thử trãi nghiệm.

III./ HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG MỘT BỘ SALES KIT HIỆU QUẢ:

1./ Lên ý tưởng và bố cục (concept):

Bạn cần nghiên cứu thị trường để hiểu rõ khách hàng mà mình nhắm tới: khách hàng là ai, ở đâu, độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, học vấn…

Từ đó xác định các hạng mục, ý tưởng từ màu sắc, hình ảnh, chất liệu … cho bộ Sales Kit để hướng tới khách hàng mục tiêu.

2./ Xây dựng nội dung:

Xây dựng ra các outline, nội dung chi tiết, dịch thuật… cho từng tài liệu trong bộ tài liệu bán hàng sales kit.

3./ Thiết kế:

Sau khi đã có ý tưởng và nội dung, thì tiến hành chụp hình thiết kế bộ Sales Kit. Cần kỹ thuật thiết kế đồ họa tinh xảo, độc lạ, bắt mắt, gây chú ý … cho từng hạng mục dựa trên ý tưởng và nội dung phần trên. Cần thiết nên thuê các đơn vị thiết kế chuyên nghiệp.

4./ In ấn:

Bạn chọn công ty in ấn uy tín và chất liệu phù hợp nhất với ngành nghề, với khách hàng tiềm năng và tiến hành in với số lượng Sales Kit vừa đủ với ngân sách, tránh in quá nhiều gây lãng phí.

5./ Đánh giá bộ Sales Kit:

Hãy lấy ý kiến đóng góp của khách hàng và nhân viên sale để đánh giá sự thành bại của một bộ Sales Kit. Nếu một bộ Sales Kit không hỗ trợ được cho việc chốt sales, thì đó là bộ tài liệu bán hàng kém hiệu quả cần chỉnh sửa và thay thế cho phù hợp để có kết quả tốt hơn.

Tóm lại, Bộ Sales Kit rất quan trọng với nhân viên kinh doanh và cả công ty. Bộ Sales Kit giúp nhân viên sale tiếp xúc và cung cấp thông tin đến khách hàng dễ hơn, qua đó chốt hàng nhanh hơn và làm cho công ty trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.
Ngoài ra để có sự tăng trưởng đột phá về doanh thu, doanh nghiệp cần kết hợp tốt cả Marketing Online và Marketing Offline. Nếu online có website thì bộ Sales Kit sẽ là một thứ vũ khí tối thượng trong mảng Marketing Offline.

Chúc bạn kinh doanh thành công!