CÁC BƯỚC XÂY DỰNG MỘT CỬA HÀNG DROPSHIPPING

CÁC BƯỚC XÂY DỰNG MỘT CỬA HÀNG DROPSHIPPING

Dropshipping hay Drop Ship là mô hình kinh doanh được áp dụng rộng rãi trên thế giới nhờ lợi thế người bán hàng online hay MMO. Với Drop Ship thì hàng hóa được người tiêu dùng mua trực tiếp và xử lý bởi bên thứ 3 và giao cho người mua thông qua một công ty giao nhận nên giảm tối đa rủi ro cho người bán.

Như vậy Dropshiper sẽ không giữ và quản lý sản phẩm, sẽ không có hàng tồn kho. Tuy nhiên việc này khiến người bán khó khăn hơn để xây dựng thương hiệu, tăng sức cạnh tranh và kinh doanh hiệu quả lâu dài.

Bên cạnh đó Drop Shipping có lợi thế là một mô hình kinh doanh dễ bắt đầu, phù hợp với mọi đối tượng, có thể kinh doanh tại nhà hay bất cứ nơi đâu bằng cách online trên internet, có thể làm việc vào thời gian rãnh rỗi. Nên mô hình kinh doanh Drop Shipping đang phổ biến rộng rãi trong giới trẻ. 

VẬY ĐỂ BẮT ĐẦU KINH DOANH BÁN HÀNG DROPSHIPPING THÌ NGƯỜI  MỚI CÓ THỂ TIẾN HÀNH THEO CÁC BƯỚC SAU:

1./ Định vị bản thân:

• Xem lại bản thân mình có gì và chưa có những kỹ năng nào để bắt đầu làm kinh doanh Drop Ship như một doanh nghiệp nhỏ. Đặt biệt là kỹ năng bán hàng và Marketing Online, thiết kế hoặc viết bài trên website, các mạng xã hội, … Nếu chưa có thì bạn nên học bổ sung hoàn thiện các kỹ năng.

2./ Nghiên cứu thị trường:

• Nghiên cứu về nhu cầu, sở thích, mong muốn của khách hàng tiềm năng để chọn sản phẩm phù hợp.
• Mức cung và cầu và quy mô của thị trường, sự đa dạng của các sản phẩm thay thế, để lên chiến lược nâng cấp giá trị và khác biệt hóa sản phẩm.
• Xu hướng tiếp thị trên thị trường và xu hướng tiêu dùng để lên các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng đúng hướng và tiết kiệm ngân sách.

3./ Chọn sản phẩm:

• Chọn sản phẩm phù hợp khá quan trọng giúp bạn nhanh chóng có những đơn hàng và thuận lợi khi kinh doanh lâu dài. Đầu tiên bạn có thể chọn sản phẩm và thử nghiệm với những bí quyết dưới đây:
• Tìm nhà cung cấp uy tín: đầu tiên bạn cần làm việc với nhiều nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung chất lượng và nhà sản xuất uy tín để hợp tác lâu dài. Để đảm bảo nguồn hàng giá tốt, số lượng đủ lớn.
• Bạn có thể tìm nhà cung cấp hay nhà sản xuất trên các sàn thương mại bán buôn lớn tham khảo như: 1688, Taobao, Tmall, Amazon, Ebay, Shopify, Haravan, Sapo, Aliexpress...
• Các sàn này giá thường rẻ và có thể thông qua một đơn vị cung cấp dịch vụ mua hộ và xử lý đơn hàng dropshipping.
• Khi tìm nhà cung cấp, bạn cần tham khảo thông tin và so sánh thật nhiều nhà cung cấp khác nhau, khoảng 10 nhà cung cấp.
• Sau đó bạn nên mua và bán một vài sản phẩm thử nghiệm từ 1 – 3 nhà cung cấp sau khi đã chọn lọc và thương lượng. Sau đó đánh giá để tiến hành bán các đơn hàng tiếp theo.

4./ Bán hàng và marketing online:

• Xây dựng website riêng và bán hàng đa kênh trên các mạng truyền thông mạng xã hội, từ đó phủ sóng sản phẩm trên mọi kênh truyền thông để tối đa mức độ tiếp cận và cung cấp cho khách hàng thông tin.
• Từ mạng xã hội như Facebook, youtube, tiktok, zalo, linkedin… các diễn đàn trực tuyến, hội nhóm online đến website, sàn thương mại điện từ đều là những kênh lí tưởng để tiếp cận khách hàng. Ngoài ra bạn có thể bỏ kinh phí chạy quảng cáo với những sản phẩm có lợi nhuận cao qua google adward, facebook quảng cáo hay trên các website có lượng truy cập cao …
• Ngoài ra nếu không có website thì bạn còn có rất nhiều kênh bán hàng cho bạn lựa chọn: Ebay, Amazon, Tiki, Shopee, Lazada, Sendo…Bạn chỉ cần tạo tài khoản đăng kí.
• Tiếp sau đó bạn đăng các sản phẩm của bạn lên Store trên các kênh bán hàng này. Khách hàng sẽ mua hàng trên Store của bạn và thanh toán cho bạn qua tài khoản của bạn, trên Ebay thường sử dụng tài khoản Paypal, hay thanh toán trên Amazon sẽ sử dụng Visa…
• Bạn sẽ dùng số tiến khách hàng trả cho bạn mà mua hàng từ nhà cung ứng và yêu cầu nhà cung ứng giao hàng cho khách. Nhà cung ứng nhận đơn hàng của bạn, đóng gói và vận chuyển cho khách hàng. Sau đó gửi mã tracking theo dõi đơn hàng cho bạn. Bạn sẽ theo dõi và chăm sóc khách hàng. Cuối cùng kiểm tra doanh số bán hàng theo tháng hoặc tuần và bạn sẽ nhận chiết khấu từ hay hoa hồng từ nhà cung ứng.

5./ Chăm sóc khách hàng:

• Việc chăm sóc khách hàng qua tin nhắn tự động hoặc email cũng cần thiết với những khách hàng lớn. Đặt biệt hãy chăm sóc và xử lý thật kỹ nếu giao hàng bị lổi ở sản phẩm, hàng bị vỡ bị hỏng, do vận chuyển trể, do nhầm hàng, do giao hàng chậm …

6./ Tạo sự khác biệt:

• Tại sao khách hàng chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh? Do giá thấp hơn? do sản phẩm chất lượng cao hay chăm sóc khách hàng tốt? Hãy xác định điểm bán hàng khác biệt của mình - Unique selling point – USP của thương hiệu để phát huy thế mạnh. Có thể bạn khuyến mãi bằng cách giảm giá, giảm tiền vận chuyển hoặc tặng quà, combo sản phẩm, chia sản phẩm nhỏ ra, giảm giá khách hàng mua lần 2, tặng voucher hay mã khuyến mãi giảm giá Coupon…

Tóm lại: Bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu bán hàng online từ con số 0 với mô hình dropshipping và phát triển thương hiệu cho kinh doanh lâu dài. Tuy nhiên việc kinh doanh Drop Ship phụ thuộc khá nhiều vào nhà cung cấp nên việc xây dựng thương hiệu cần phải lâu dài nhất là khâu sản phẩm và chăm sóc khách hàng.